Preguntas frecuentes
¿Cómo se llega al Teatro Campos Elíseos?
El Teatro Campos Elíseos se encuentra en la Calle Bertendona, 3 de Bilbao.
Puedes llegar en transporte público, andando o en coche. Dispones de más información en la sección «contacto» de la web.
¿Dónde puedo comprar las entradas?
Puedes comprar las entradas en nuestra web www.teatrocampos.com haciendo click en el botón verde ‘Comprar’ en el espectáculo que te interese.
También puedes hacernos una visita a la taquilla. Puedes consultar el horario actualizado de taquilla en este enlace.
¿Cómo puedo conseguir las entradas más baratas?
Algunos espectáculos tienen descuentos especiales como mayores de 65, carnet joven o familia numerosa y todos ellos tienen descuento para Amigos/as del teatro.
Los cupos de entradas con descuento son limitados por lo que recomendamos la compra anticipada para no quedarte sin ellos.
Te puedes hacer Amigo/a del Teatro suscribiéndote de manera gratuita a nuestro boletín.
¿Puedo seleccionar mi asiento si compro las entradas online?
En la sala Teatro puedes elegir tu asiento al comprar a través de la web teatrocampos.com.
En la sala Kupula las entradas no son numeradas por lo que se ocuparán los asientos en orden de llegada.
¿Puedo comprar entradas usando el Bono Cultural Joven?
Sí, siempre y cuando la compra se haga personalmente en la taquilla del teatro.
Esta opción no está disponible en las compras hechas online.
¿Puedo cambiar o devolver mis entradas?
Tal y como se indica en las condiciones generales de compra, no se admiten cambios ni devoluciones. La cancelación del espectáculo será la única causa admisible para la devolución del importe de las localidades.
¿Tengo que llevar las entradas impresas?
Si has comprado las localidades a través de internet puedes acceder a la sala con las localidades descargadas en el móvil. Si decides imprimirlas, se imprimirá más de una entrada por hoja; así respetamos el medio ambiente.
¿Qué hago si no puedo imprimir las entradas?
Si tienes alguna incidencia con la impresión de las entradas, ponte en contacto con la taquilla en el teléfono 94 443 86 10 / 01 o mediante el correo electrónico taquillacampos@klemark.com
¿Existe diferencia de precio cuando compras las entradas en taquilla o en la web?
No, el precio de las entradas es el mismo tanto en taquilla como en la web del Teatro Campos Elíseos.
El nombre que puse en las entradas está mal o no coincide con la persona que va a asistir al evento. ¿Hay algún problema?
No, no importa si el nombre de la entrada no coincide con el asistente.
¿Los niños pagan entrada?
Según la Normativa de Evacuación, cada localidad se corresponde con una butaca y un asistente, con independencia de la edad. Por tanto, los niños deben tener su correspondiente entrada.
¿Puedo entrar en la sala una vez ha comenzado la función?
Por respeto al resto de público y a los/as artistas y cumpliendo con las medidas de seguridad del Teatro, NO se permitirá el acceso a la sala una vez comenzada la representación, salvo en el descanso del espectáculo (si lo hubiese) o entre canciones en el caso de los conciertos.
Te rogamos puntualidad. ¡Gracias!
Tengo una movilidad reducida, ¿puedo acceder a ambas salas?
Sí. Con la reforma del Teatro Campos Elíseos, su estructura se volvió completamente accesible para personas de movilidad reducida o en silla de ruedas. Para adquirir tus localidades debes comprarlas en taquilla o pedir información en los teléfonos 94 443 86 10 / 01 o mediante el correo electrónico taquillacampos@klemark.com
¿Se puede comer y beber en el Teatro?
Dentro de ambas salas (Sala Teatro y Sala Kupula) está prohibido el consumo de bebida o comida.
¿Puedo fotografiar o grabar el espectáculo?
La fotografía o grabación de vídeo de los espectáculos está prohibida. Además, te pedimos que no olvides apagar tu teléfono móvil para respetar tanto a los actores como al resto de espectadores.
En algunos casos, los propios artistas os pedirán que mantengáis el móvil encendido y os darán vía libre a la toma de fotografías y vídeos. En ese caso, estaremos encantados de ver vuestras imágenes en las redes sociales del Teatro.
No he encontrado la respuesta que andaba buscando
Por favor, escríbenos a atencionalespectador@klemark.com con tu pregunta e intentaremos responderte lo antes posible.